lunes, 3 de marzo de 2008

ATENCION AL USUARIO

En atención al usuario se nos ha enseñado distintas cosas como por ejemplo la negociacion, la imaginación la presentación personal y muchas otras cosas mas.

PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS


En el SENA la instructora Elsa Rosero nos ha enseñado distintas maneras de pronunciar palabras los componenetes de las frases como lo son el articulo, el sustantivo , el advervio, el verbo etc...

tambien nos ha enseñado la pronunciación de las palabras es decir el acento. son tantas las cosas tan escenciales que nos ha enseñado la profesora en tan poco tiempo que es facinante ver que tan rapido podemos aprender lo alvidado.


Otra enseñansa de la profesora es el de la digitación ya que nos ha orientado con el uso correcto del teclado de la ubicación correcta del las manos y también con la ergonomia en un puesto de trabajo.

¿QUE ES EL SENA?



El SENA fue creado el 21 de junio de 1957 como iniciativa conjunta de trabajadores organizados, empresarios e iglesia católica con el apoyo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
Este sigue siendo un establecimiento público del orden nacional, con personería jurídica, patrimonio e independiente y autonomía administrativa, adscrito al Ministerio de la Protección Social.
los ingresos del SENA provienen de los aportes parafiscales que pagan las empresas legalmente constituidas, de caracter estatal o privado, que ocupen uno o más trabajadores permanentes.
El SENA presta el servicio de Formación Profesional Integral gratuita. Está presente en todas las regiones del país, dispone de una amplia infraestructura de talleres y laboratorios para beneficiar a empresas de todos los niveles tecnológicos.